يمكن لزبائننا الكرام استبدال او إرجاع مشترياتهم خلال 14 يوما
من تاريخ استلام الطلب ضمن الشروط والأحكام التالية : –
1 – أن تكون السلع المراد استبدالها او إرجاعها بحالة جيدة وقابلة
للعرض بغلافها وبطاقاتها ومرفقة بايصال الشراء الأصلي .
2 – أن تكون السلع المراد استبدالها أو إرجاعها غير مطابقة
للمواصفات القياسية أو بها خلل أو عيب لا يكون ظاهرا عند الشراء .
3 – يجب إرجاع العطور دون فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي
تغليف
4 – دهن العود والبخور ومشتقاتها لا ترد ولا تستبدل
شروط عامة بالاسترجاع و الاستبدال
1 – لايسمح الاستبدال و الاسترجاع في فتره العروض اذا كان شراء
المنتجات قبل فترة العروض .
2 – يتحمل المشتري تكاليف الاسترجاع و الشحن و التوصيل و اي
تكاليف اخرى تترتب على اعادة المنتج الى الشركة .
3 – في حالة الاسترجاع، سيتم ارجاع قيمة البضاعه بنفس الطريقة
التي تم الدفع بها .